GAC MOTOR  ·  GRUPO Q  ·  COSTA RICA

Garantía GAC MOTOR en Costa Rica

Manejá tranquilo: tu GAC MOTOR está respaldado por la fábrica y por Grupo Q

Cada GAC MOTOR nuevo, de combustión o híbrido, sale de agencia con una de las garantías más completas del mercado. Te respalda GAC MOTOR como fabricante y lo atiende Grupo Q, con talleres autorizados, técnicos certificados por la marca y repuestos originales.

Tu garantía en números:

• 5 años o 150.000 km
  Garantía general sobre todo el vehículo. Cubre motor, transmisión, suspensión, sistemas eléctricos y el resto de los componentes.

• 8 años o 150.000 km
  Si tu GAC MOTOR es híbrido (HEV, PHEV o REEV), la batería de alto voltaje, el motor eléctrico y el sistema de control electrónico tienen una cobertura extendida.

En todos los casos aplica lo que ocurra primero: los años o el kilometraje. La garantía empieza a contar el día que recibís tu vehículo.

¿Qué cubre?

La garantía cubre cualquier defecto de diseño, fabricación, ensamblaje o materiales. Si algo falla por una causa de fábrica, lo reparamos o reemplazamos sin costo para vos, con repuestos originales GAC MOTOR.

Algunas piezas tienen plazos propios:

• Vehículo completo: 5 años o 150.000 km
• Sistema híbrido (batería de alto voltaje, motor eléctrico, control electrónico): 8 años o 150.000 km
• Batería de 12V y batería de la llave: 1 año o 20.000 km
• Piezas de desgaste (filtros, bujías, bombillos, fusibles, fajas, frenos, embrague, escobillas, llantas): 6 meses o 10.000 km, por defecto de fábrica

¿Qué no cubre?

Lo que no es un defecto de fábrica:

•     el desgaste normal por el uso;

•     los mantenimientos preventivos;

•     los daños por accidentes, mal uso, modificaciones o reparaciones hechas fuera de la red autorizada que causen la falla.

Mantené tu garantía activa

Es muy sencillo:

1.    Hacé tus mantenimientos a tiempo, según el Manual de Garantía y Mantenimiento de tu vehículo.

2.    Usá repuestos originales o recomendados por GAC MOTOR.

3.    Atendé las campañas de servicio que te notifiquemos. Siempre son gratis.

4.    Guardá tus comprobantes si hacés algún servicio fuera de la red Grupo Q.

¿Cómo usar tu garantía?

1.    Agendá tu cita con nosotros.

2.    Traé tu vehículo al Centro de Servicio La Uruca con tu Certificado de Garantía y tu Manual de Mantenimiento.

3.    Te damos un diagnóstico técnico por escrito.

4.    Reparamos sin costo si aplica la garantía, y te entregamos un comprobante del trabajo realizado.

Agendá tu cita

Centro de Servicio: Grupo Q – La Uruca, San José

Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.

Plataforma: Recibimos vehículos en plataforma 24/7

Teléfonos: 2522-7474  ·  7064-5935  ·  7064-6046

Las condiciones completas están en el Certificado de Garantía que recibís al comprar tu vehículo. Los vehículos de uso comercial (taxi, plataformas, alquiler o flotillas) tienen condiciones particulares. La garantía aplica solo en Costa Rica, a través de la red autorizada de Grupo Q. No cubre el traslado del vehículo al taller (grúa o plataforma). Garantía conforme a la Ley 7472 y al Decreto 37899-MEIC.